SaabWay - Il forum degli appassionati Saab italiani

Vediamo come si comporta!
Se vogliono essere seri (e ne hanno uno disponibile) mercorledi, massimo giovedi prossimo gli devono recapitare un nuovo pezzo.

Bhe,venditore ...... la vedo più come colpa del corriere.
Un venditore che non sia stupido non spedirebbe della roba così.
Poi la serietà consiste nel mandare un nuovo pezzo subito
e litigarsi con il corriere con calma.

INCREDIBILE!!!


Mammamia che incompetenti quelli di swedenteile


Come dici bene, Francesco, non si può spedire una cosa del genere senza una protezione adeguata!


Speriamo che ne abbiano un'altro disponibile

Impensabile spedire un oggetto del genere senza un imballo adeguato, vista la delicatezza, il valore ed il peso una cassa di legno sarebbe stata d'obbligo
La colpa e' del venditore sciagurato, i corrieri si sa...a volte sono un po superficiali, gli imballi servono apposta, per proteggere la merce da eventuali incidenti ...

Spero che domani mattina mi rispondano...

Comunque hai fatto benissimo a fotografare la merce ed a respingerla mo se la sbrogliassero fra di loro...

Infatti io ho chiamato il corriere e gli ho scritto dicendogli che avevo scritto anche al venditore segnalando che l'imballaggio non era adeguato. Che poi la merce prima ovviamente è passata da un corriere Tedesco e poi qui da Arco ... mi scoccia solo avevo programmato la sostituzione e ora non so quanto ci vorrà.

Ai Tedeschi ho detto che voglio spedizione Espressa e devo riceverlo entro Mercoledì

...magari imballato come si deve stavolta...

Francè novità?
Ti hanno risposto?

Ero via per Pasqua... comunque novità ci sono altrochè... è da Martedì che ci stiamo scrivendo decine di mail perchè non mi piace il loro comportamento!

- Il differenziale rotto è ancora qui da Arco in Italia perchè sta aspettando ok del suo corrispondente Tedesco per potergli rispedire il pallet.
- Secondo Schwendenteile il loro l'imballo era adeguato (ne hanno venduti circa 50 e solo io sono stato sfigato?? ahahahah) e io ho ribadito che non era per niente adeguato e gli ho mandato foto di un imballo adeguato (visto anche la mia esperienza lavorativa).
- Mi hanno chiesto se potevo riaccettarlo e sostituire il pezzo rotto mettendo il mio vecchio. Quello che avrebbero fatto anche loro altrimenti. Gli ho detto che voglio assolutamente un differenziale completamente nuovo perchè non so quale sia stata la causa del danno e se aveva preso botte e subito danni anche da altre parti.
- XWD in casa nuovi non ne hanno più ... ci vorrà 1 settimana per una nuova spedizione
- Mi rifonderanno i soldi solo quando riceveranno quello danneggiato
- Il nuovo XWD mi costerà 250€ perchè l'hanno reperito da altre fonti
- Non me lo spediranno finchè non pagherò quello nuovo... e io pagherò solo quando riavrò gli altri soldi
- Gli ho detto che però dovranno farmi un imballo con cartone (o cassa) e all'interno Pluriball (o gommpiuma) tutto sopra a un pallet. Vediamo se la capiscono...

Quindi in conclusione dovrò aspettare minimo altre 2-3 settimane per riavere una differenziale nuovo che mi costerà 250€ in più pregando che mi arrivi intatto e pregando che non si inventino scuse per non risarcirmi. Tutto questo per colpa del loro imballo, ma ovviamente chi ci smenerà sarò solo io. Ho cercato di farglielo capire ma i Tettttteschi non ne vogliono sapere e mi toccherà stare alle loro "regole".

Vicenda al limite della decenza!

Ora voglio vedere chi si permette di professare la serietà dei tanti "famigerati" Tedeschi!

...pezzi di mmerda!!

La precisione tedesca eh ?...ne so qualcosa...
Proprio ieri mi e' arrivato un collo dalla Germania lungo 4 metri con 500kg di profili in alluminio, dopo aver richiesto piu' volte verbalmente e per iscritto che la merce fosse suddivisa in almeno 2 colli visto il peso e le dimensioni ragguardevoli ed aver successivamente chiesto conferma che la mia richiesta fosse stata accolta e che sarei stato disposto a pagare un supplemento di imballo, mi e' arrivato puntualmente 1 solo collo con un imballo ridicolo oltretutto completamente devastato e materiale per meta' da buttare...come se non bastasse oltre orario di chiusura e con camionista incapace di guidare, di manovrare una sponda idraulica e con la stessa mezza rotta e malfunzionante, poi noi italiani siamo quelli approssimativi....


Comunque questo Schwendenteile e' prorpio un venditore di mer@@ oltre a tutto il disservizio ed i danni che ha creato ha pure la faccia di pretendere i soldi in anticipo risolvere il problema

Pazzesco Francesco! anzi mi farei dare i soldi indietro e provvederei differentemente

Comincia a pubblicare sulla loro pagina fb dell'imballo e della merce danneggiata... spamma sui gruppi fb Germania...Francia.. Austria etc etc

+1, stavo per suggerire la stessa cosa.

Ottima idea.
Ovviamente aspetta che ti restituiscano i soldi.

E appena lo fai avvisaci cosi aggiungiamo anche qualche "commentino"...

Devo tenermeli buoni perchè ho paura che poi si inventino qualcosa e non mi ridiano i soldi.
Intanto dopo la mia mail di ieri mi hanno risposto che appena riceveranno il differenziale danneggiato mi rispediranno immediatamente quello nuovo in UNA CASSA DI LEGNO come da mia richiesta.

Tra l'altro oggi ho sentito ARCO che non ha avuto ancora nessuna risposta dal corriere Tedesco... quindi ho riscritto a Schewenenddodododteile dicendogli che devono sollecitare il loro corriere per muoversi a sbrigare questa pratica!!!

Il differenziale nuovo in Saab dovrebbe costare 1.900 + IVA ... io il primo l'avevo pagato 1.850 compresa IVA e spedizione

Il primo...?

SUPERFRA ha scritto:io il primo l'avevo pagato

Vuoi dire questo che ti è arrivato rotto?

Si questo arrivato rotto

SUPERFRA ha scritto: Il differenziale nuovo in Saab dovrebbe costare 1.900 + IVA ... io il primo l'avevo pagato 1.850 compresa IVA e spedizione