GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI

[manuel76]

Buonasera a tutti.
Mi dispiace che in queste ultime settimane non possa essere intervenuto nei vari argomenti proposti dal club, ma in Saab c'è stata una vera e propria rivoluzione.
Questa notizia del fallimento ha creato non pochi problemi e discussioni tra i vari possessori di autovetture Saab ed è per questo che Saab Italia è corsa ai ripari comunicando ai giornalisti che la situazione ricambi non sarebbe variata.
Invece non è cosi.
Alcuni ricambi ( centraline varie CIM, ECM, Bloccasterzo, ACC, chiavi accensione, fanaleria, vetri, guarnizioni, Filtri, pastiglie freno, cinghie, pompe acqua, radiatori e altro) non sono disponibili da ormai 5-6 mesi e tuttora non si hanno notizie in merito al loro arrivo in magazzino.Provate a immaginare quanti di voi/noi abbiamo bisogno di questi ricambi.........
Gli ordini urgenti sono stati aboliti.
Le garanzie sulle vetture nuove sono state sospese.........
Le uniche garanzie valide sono quelle sui ricambi venduti ( 2 anni dall'installazione) perchè essendo venduti da Saab Italia ( nonchè da Saab Parts AB) sono ancora sotto garanzia ufficiale.....
Gli sconti sono diminuiti e la disponibilità dei particolari è scarsa e inaffidabile.
Le spedizioni dalla Svezia all'Italia sono un cinema dai 4 ai 30 gg. se va bene......
Insomma un vero è proprio calvario.Ho avuto modo di discutere con alcuni esponenti di Saab Italia per cercare un punto d'incontro, ma al momento le risposte non sono attendibili......Dobbiamo aspettare forse ancora qualche mese.....
Abbiate pazienza se io, mio fratello Roberto e Diego non ci siamo fatti sentire ma tutto lo staff si sta impegnando duramente affinchè voi clienti, amici e appassionati Saab possano contare sempre su un servizio accettabile e veloce, nonostante le difficoltà che al momento si sono fatte strada.
Non molliamo adesso...........Sicuramente sarà una crisi passeggera...........Teniamo duro, la Saab non merita tutto questo.

[ecodrive]

La situazione è meno rosea di come si pensava....
Bisogna solo sperare che qualcuno, chiunque sia, si compri 'sta benedetta Saab

[SUPERFRA]

Ciao Manuel ,
vi sono vicino in questo momento difficile per tutti noi Saabisti e difficilissimo per voi Officine Autorizzate .

Speriamo si risolva tutto al più presto e incrociamo le dita nella speranza che le nostre Saab non abbiano incovenienti proprio in questo momentaccio !

Forza ragazzi ! Confidiamo in voi

Un abbraccio
FRA

[jpm]

Noi teniamo duro
Tenete botta... che ho bisogno di voi

[autoeconomo]

Così mi fai perdere le speranze. Spero si risolva tutto al più presto ed in primo luogo lo spero per voi e gli altri che grazie a Saab ci vivono.

[desertstorm]

Grazie Manuel

[PILLO]

.teniamo duro...finche' si puo'.

[vinsempre]

Grazie per le informazioni.

In bocca al lupo, Manuel, a voi e a tutti gli operatori come voi che vivono questa situazione.

E, in bocco al lupo pure a noi saabisti....speriando che nessuno incappi in un ricambio "sfigato".....

[Lucantropo]

Ciao Manuel, grazie per il reportage concreto su come stanno le cose nel concreto.. Teniamo duro, ora che Saab Parts AB è stata venduta, auguriamoci che riesca velocemente a ripristinare tutta l'attività di fornitura dei ricambi.

MI sorgono però un paio di domande:

Filtri, pastiglie freno,

Tutti i filtri? motore, aria, abitacolo, benzina, gasolio, etc..? Sono comunque reperibili tramite la rete di concorrenza anche se non originali Saab, vero? Anche le pastiglie dei freni?

Le garanzie sulle vetture nuove sono state sospese.........
Le uniche garanzie valide sono quelle sui ricambi venduti ( 2 anni dall'installazione)

Ah ecco, questo non credo che si fosse capito dai comunicati ufficiali.. sembrava che tutte le garanzie, anche per quelle auto che ancora rientrano nei 2 anni dalla prima immatricolazione, fossero conservate.. e invece lo sono solo le garanzie sui ricambi acquistati fuori dalla garanzia.. giusto?

[ZioTom]

E dire che ve l'avevo prospettato, visto che io ci son finito dentro in pieno... per quello, forse, sono meno ottimista

Ad ogni modo, buona fortuna Manuel.. spero in bene per voi, mi son trovato parecchio bene a portarvi la cabrio.. Non appena sai qualcosa riguardo ai cilindretti, fammi un fischio che mi catapulto li ;)

[Lucantropo]

Già... dei problemi con i ricambi ormai era diventato davvero evidente.. ormai è quasi un anno che siamo in ballo.. (ricordate quante gente ha avuto l'auto ferma per più di un mese a causa dell'irreperibilità delle scatole guida dei 1,9 ?).

Quello che per me è stato un fulmine a ciel sereno è la non validità della garanzia sul nuovo.. questo non è stato detto nei vari comunicati..

[ZioTom]

Già... dei problemi con i ricambi ormai era diventato davvero evidente.. ormai è quasi un anno che siamo in ballo.. (ricordate quante gente ha avuto l'auto ferma per più di un mese a causa dell'irreperibilità delle scatole guida dei 1,9 ?).

Quello che per me è stato un fulmine a ciel sereno è la non validità della garanzia sul nuovo.. questo non è stato detto nei vari comunicati..

anche le garanzie sui pezzi montati sono carta straccia...
io non è per fare la vipera, ma nel 2011 ho avuto 3 fermi macchina da almeno 1 mese ciascuno.. e si che non la uso eh, se fossi stato un rappresentante...
il mese di attesa lo sopporti, vabbè.. ma ora i ricambi non ci sono più, manco quelli...

[Lucantropo]

anche le garanzie sui pezzi montati sono carta straccia...

Ma Manuel ha detto che sui pezzi montati invece vale.. a non valere è quella sull'auto nuova.. o interpreto male io?

Le garanzie sulle vetture nuove sono state sospese.........
Le uniche garanzie valide sono quelle sui ricambi venduti ( 2 anni dall'installazione)

Morale, se rompo qualcosa sulla mia Saab che ha poco più di un anno di vita... me lo pago.. se si rompe di nuovo lo stesso pezzo entro 2 anni dalla sua sostituzione invece no perchè vale la garanzia..

Giusto?

[giuseppe122]

ha detto così, ma credo che Tom intende dire che anche quelle, teoricamente, valide sui ricambi sono in realtà poco più che "virtuali" vista la situazione.......

[desertstorm]

ha detto così, ma credo che Tom intende dire che anche quelle, teoricamente, valide sui ricambi sono in realtà poco più che "virtuali" vista la situazione.......

Si anch'io ho inteso questo, e credo che sia cosi!

[ZioTom]

ha detto così, ma credo che Tom intende dire che anche quelle, teoricamente, valide sui ricambi sono in realtà poco più che "virtuali" vista la situazione.......

esatto.. anche io ho i cilindretti in garanzia, ma se dovessi cambiarne uno, cosa mi garantisci.. un pezzo che non c'è?

[Lucantropo]

Ah va beh grazie...

Io cercavo di capire come stavano formalmente le cose.. poi certo che tutto è subordinato alla concreta disponibilità del pezzo

[ZioTom]

Ah va beh grazie...

Io cercavo di capire come stavano formalmente le cose.. poi certo che tutto è subordinato alla concreta disponibilità del pezzo

formalmente stan così, e realmente stan peggio

[ZioTom]

Edit: sentendo Manuel, la situazione dovrebbe cominciare a stabilizzarsi già da settimana prossima... speriamo

[PILLO]

incrociamo le dita e .....non solo quello