SaabWay - Il forum degli appassionati Saab italiani

Buongiorno Signor xxxx,
Vi ringraziamo per la Sua pazienza.
Le prove sono state completate e l'altro diffusore e l’ amplificatore lavorano perfettamente bene - superato tutte le prove.
Avevo bisogno di ordinare la sostituzione d’ altoparlante dal nostro centro di distribuzione negli Stati Uniti e si spera di la ricevere la settimana prossima. Lo sicuramente vi informare anticipatamente che ho spedisco le unità di nuovo à voi.


Uff devo aspettare ancora MINIMO una settima???

Eccheccazzo addirittura deve arrivare dagli USA??

Incredibile comunque che Bose europe non abbia un woofer di m***a a terra, bleahh

ma questi non so tanto normali...ma se ti mandavano 2 altoparlanti "a gratis" e subito non facevano + bella figura spendendo pure di meno anziche' spedirli negli Stati Uniti So scollati e basta non ci vuole mica la NASA per capirlo

Da quello che ho capito non ne hanno a terra, percio hanno fatto richiesta negli States

Scusa, non ho capito bene .... ma loro hanno ammesso che uno è difettoso mentra l'altro è stato testato e lavora bene ? Che non hanno il ricambio da darti e lo aspettano dalla sede USA ?

Marco, ne so (ho capito) quante te.

Quella in corsivo è pari pari la mail che mi hanno inviato dopo una settimana di attesa (e di silenzio) e perche ieri ho spedito una email chiedendo quali fossero gli aggiornamenti.

Oggi a mezzogiorno mi hanno risposto quanto illustrato. Inoltre non ho capito il senso di questa frase:


Lo sicuramente vi informare anticipatamente che ho spedisco le unità di nuovo à voi.

Probabilmente lo spedicono al controllo qualità negli USA: vogliono capire a cosa è dovuto il problema ;)
Mi sembra un comportamento corretto.

Considera che te lo cambiano gratis

si ma io sto gia da 2 settimane senza impianto audio ufff

Luca69 ha scritto:Probabilmente lo spedicono al controllo qualità negli USA: vogliono capire a cosa è dovuto il problema ;)
Mi sembra un comportamento corretto.

Considera che te lo cambiano gratis

C'è poco da capire è un parapolvere scollato che con le vibrazioni dell'altoparlante emette un rumore tipo spernacchiamento, niente di +, a me succedeva quando i woofer prendevano acqua lavorando all'aperto sotto la pioggia battente, si incollavano di nuovo e stop. Se costavano come quel conetto Bose glie ne davo 2 nuovi non uno, facevo contento il cliente senza fargli perder tempo inutilmente, e non ne avrei perso io, quello che il cliente apprezza di + sono la prontezza e la velocita' nel risolvere i problemi.

+1

desertstorm ha scritto:...non ho capito il senso di questa frase:

Lo sicuramente vi informare anticipatamente che ho spedisco le unità di nuovo à voi.

...

E' semplice, basta ragionare come ragiona Googletrans e interpretare...

"Prima di rimandarti la roba ti si fa' un fischio!"

Aggiornamento:

Buonasera Signor xxxx,
Siamo lieti di informarvi che i pezzi sonori sono stati inviati tramite UPS oggi. Le relative informazioni possono essere trovate sul documento allegato.
Abbiamo sostituito entrambi i diffusori per garantire che non avrete altri rumori.
L'amplificatore è stato testato secondo i nostri standard e non ha mostrato alcun comportamento insolito.
Speriamo che sarete in grado di avere la sistema audio completo nel vostro Saab molto presto.


Mi hanno poi allegato questa scansione :

ma secondo voi devo pagare qualcosa io???

Non riesco a capire se sia per la dogana o per l'assicurazione

Agosti' fallo tradurre prima

Marco e perche lo postato allora


Non posso nemmeno selezionare il testo perche è una scansione che mi hanno inviato, dovrei digitare parola per parola


Chi sa leggere il tetesco di Cermania ???

Aspetta qualche giorno che ci sara' un ex Papa disoccupato

Visto che il pacco viene spedito dalla Germania, non c'é dogana
I 480 euro è il valore dichiarato per l'assicurazione, mentre i 52,92 euro sono le spese di spezione e le tasse.

Zölle und Steuern in Rechnung stellen für: empfänger

Dazi e imposte sono a carico del .... destinatario!

Quindi, secondo me, devi pagare le spese di spedizione pari a 52,92 euro

....bhe però sarebbe poco "galante" da parte di un leader mondiale.........

Però è assicurato per 480€ e hai due altoparlanti nuovi

Bhe si questo è vero