diffidate di groupalia
Inviato: mercoledì 11 luglio 2012, 14:07
è la seconda volta che ho problemi col suddetto portale.
Ho comprato un coupon per un menu a base di pesce in un ristorante del litorale; vado per prenotare e scopro che il ristorante non è aperto la sera, ma solamente a pranzo.
Ovviamente non era specificato nell'inserzione, altrimenti non lo avrei preso perchè in questo periodo mi risulta difficile allontanarmi per pranzo.
Mando una mail per chiedere un rimborso, visto che secondo me la descrizione è imcompleta di un dato fondamentale (tra l'altro loro non emettono mai rimborsi veri, ma solo accreditano buoni da spendere anche quando hanno torto marcio, ma questo è un altro discorso). insomma secondo loro non ci sono gli estremi...
secondo me è un buon modo per perdere clienti!
Ho comprato un coupon per un menu a base di pesce in un ristorante del litorale; vado per prenotare e scopro che il ristorante non è aperto la sera, ma solamente a pranzo.
Ovviamente non era specificato nell'inserzione, altrimenti non lo avrei preso perchè in questo periodo mi risulta difficile allontanarmi per pranzo.
Mando una mail per chiedere un rimborso, visto che secondo me la descrizione è imcompleta di un dato fondamentale (tra l'altro loro non emettono mai rimborsi veri, ma solo accreditano buoni da spendere anche quando hanno torto marcio, ma questo è un altro discorso). insomma secondo loro non ci sono gli estremi...
secondo me è un buon modo per perdere clienti!