POSTE ITALIANE

[giuseppe122]

scusate lo sfogo ma vorrei strangolare con le mie mani tutti gli operatori del n. 803160 di Poste Italiane e mandare a casa qualche migliaio di lavoratori..


Sto aspettando un pacco "celere" (alla faccia) 3 spedito da Sassari sabato mattina alle 8,30. Doveva arrivare ieri. Ho telefonato una prima volta ieri e la signorina mi dice "è in consegna", ma come, le rispondo, il vostro sito mi divce che è in viaggio da Bologna! A si, magari non è aggiornato............

richiamo un'altra volta, un'altra "gentile" signorina mi informa che il sabato non si spedisce e non va contato! MA dee chè!

Oggi è indicato "in consegna" ma niente. Richiamo e un'altra imbecille mi dice" ehh, ma viene dalla Sardegna, ci vogliono 4 gg" "da quando?" chiedo io, da 2 mesi, dalla Sicilia e da Sardegna ci vuole un giorno in più. "Guardi che niente di quello che mi sta dicendo è indicato sul vostro sito e sulle condizioni di spedizione", "allora lei non vuole ascoltare"

ma andate a caggggg-.................

[marcofinnista]

Rassegnati Giuse' con le Poste è come la Telecom ... meglio non averci a che fare....senti questa...
Appena trasferito nella nuova sede chiedo il servizio "Seguimi" per far arrivare la posta presso la nuova sede della societa', mi hanno fatto riempire 2 volte i moduli perchè il primo era il modulo per i privati e non per le societa' ('tacci vosti ma chiederlo prima no è... ? ) poi aspetto un mese per l'attivazione del servizio ....un mese.....e dopo un mese ???? non arriva mai la posta.... .
Insomma per almeno altri 3 mesi la posta continuava ad arrivare al vecchio indirizzo nonostante avessi richiesto un servizio e pagato per ottenerlo. Ora se nel frattempo fosse arrivata roba tipo una multa, oppure una cartella esattoriale o qualcosa di particolarmente delicato tipo documentazione legale, contratti da clienti da rendere firmati per accettazione (fortuna che c'è la posta elettronica...) con dei termini da rispettare per pagamenti ricorsi o opposizioni ecc. mi sarei ritrovato in una situazione molto sgradevole per colpa di un branco di incompetenti dell'ufficio postale che dovrebbero andare solo a zappare la terra.
Poi qualcuno mi deve spiegare come cazz è possibile che con le migliaia se non milioni di laureati disoccupati che ci sono in Italia, dentro gli uffici postali ci debbano essere ancora delle persone (anche giovani ahime'...) che scrivono i dati sulla tastiera del pc con un solo dito, una lettera alla volta, rileggendo 16 volte quello che devono scrivere, e spesso sbagliano pure

[giuseppe122]

a questo si aggiunge che adesso pensano anche di poter fare la banca...........

[manu]

Poi però vogliono fare: i conti corrente, gli operatori telefonici, le assicurazioni, la vendita di beni di consumo ecc...

[marcofinnista]

Ma al solito, la colpa è di chi gli da' l'opportunita' di fare le cose portandogli i soldini....

[marcofinnista]

E per la serie non c'è fine al peggio .... diversi mesi fa il mio commercialista mi avvisa di una irregolarita' riscontrata su alcuni versamenti degli anni passati e mi avvisa che arrivera' a breve una cartella esattoriale per sanare l'errore e risolvere il problema, ma mi avvisa pure di prestare attenzione perchè dalla data di notifica della raccomandata ci sono 30giorni di tempo per regolarizzarsi col pagamento altrimenti Equitalia lo rende esecutivo con pignoramenti, ganasce fiscali sequetri e tutto quanto in loro potere. Preoccupato....aspetta aspetta aspetta...e non arriva nulla...ogni tanto visti i precedenti passo dall'ufficio postale per chiedere se per caso c'è una raccomandata in giacenza per mancata consegna e ....nulla un'ce' risulta arrivata il giorno 7 novembre ed in lavorazione presso l'ufficio postale di zona dal giorno 8 novembre ed io ancora non ho ricevuto nulla ....SONO PASSATI GIA' LA BELLEZZA DI 20 GIORNI !!!! e prioprio stamattina ero passato da quelle parti insospettito.
Ritorno col pezzo di carta recante il numero di raccomandata e gli estremi della stessa e chiedo di nuovo...risposta...NON C'è insisto...ma se ho qui gli estremi della raccomandata e risulta che è ferma qui da qualche parte dovra' pure esserci se provate aguardare magari scappa fuori....NIENTE....
Mi incazzo pesantemente....blocco lo sportello finche' non scappa fuori sta cazz di raccomandata perchè è robba mia e voglio sapaere che fine ha fatto ore di ricerca.....niente, risposta del personale ... la raccomandata è arrivata "elettronicamente" ma fisicamente non c'è, non sanno manco n'do cazz e' andata a finire Esco e vado dritto in caserma dai Carabinieri per prendere informazioni riguardo una eventuale denuncia da sporgere nei confronti dell'ufficio postale....morale una inutile perdita di tempo pure quella a meno che non si riesca a dimostrare che qualcuno dell'ufficio abbia buttato rubato o distratto in qualsivoglia modo la corrispondenza cogliendolo in flagranza di reato
Pazzesco raga' non ci posso credere che viviamo in un paese dove i servizi di cosi' grande importanza vengano affidati a tali DEFICENTI. Ora io SO (fortunatamente) che devo ricevere prima o poi questa racomandata e mi preoccupo con tutti i mezzi di non farmela sfuggire viste le conseguenze che puo' comportare anche se fosse una scemenza di 100Euro ma se io non ne fossi a conoscenza e questa non mi venisse mai notificata come sta gia' succedendo, un bel giorno mi ritroverei con un fermo amministrativo su una macchina, un pignoramento in azienda o un'ipoteca sulla casa senza manco sapere il perchè ed il percome e poi vai un po a rimettere a posto le cose che gia' oggi per una incazzatura da 10 con lode m'è partita piu' di mezza giornata di lavoro.
Il bello che addosso allo sportello c'era un bell'adesivo con scritto "sportello amico" ....amico de li mortacci vostri

[saaBruno]

scommetto che neanche hanno voluto rilasciarti una dichiarazione valida ai fini legali che quella raccomandata non è mai arrivata ne stata consegnata...

"sportello amico" ....amico de li mortacci vostri

condivido

[marcofinnista]

Esatto...ma come hai fatto ad indovinare ?

[Sawa]

Mah, non tutto è male..

Io son con bancoposta e non mi posso lamentare di alcunchè sino ad ora...
Quanto alla telecom (citata sopra) si fa un po' pena per l'internet, ma questa è la situazione italica.. in realtà a me va di gran lusso rispetto a tanta altra gente XD


Riguardo i Carramba vi dico questa che sembra una barzelletta: Una notte prendo la MBK e vado a pedalare per pura noia (erano le 02.00 d'estate). Faccio Dolo -> Mira -> Mirano -> S.M.d. Sala -> Vigonza -> Tangenziale -> Padova -> Ritorno sulla Padana Superiore.

Tornando ahimè m'accordo d'aver smarrito il portafogli! Mi fermo dai carramba, eran le 7 di mattina, e questi mi fanno "Ma non sa che c'è un'orario per presentare le denunce"? Ed io "Ma davvero? Non lo sapevo!" "Ma si, l'ufficio denunce apre alle 08.00!" Mi fan quelli.. ed io "Ma se mi sveglio alle 4 che m'han narcotizzato e svaligiato la casa, debbo aspettare le 08 per far denuncia?" E loro con tosta faccia "Eh si!" (magari scherzavano.. magari no!).

Fattostà che mi chiedono cosa mai volessi ed io "Ho smarrito il portafoglio con documenti dentro, debbo far denuncia di smarrimento". E loro "Documento prego.."

[marcofinnista]

Beh alla caserma dove sono stato stamattina sul citofono c'era scritto "PREMERE"

[manu]

Per farvi capire come funzionano le poste: nel mio ufficio mandiamo le cartoline per il pagamento 20 giorni prima della scadenza. Negli ultimi due giorni ha chiamato un folto gruppo di clienti dicendo che gli erano pervenuti gli avvisi di dicembre e gennaio.

[Lucantropo]

Ultimamente marcano davvero male, quest'anno abbiamo riscontrato dei problemi anche con la spedizione delle buste del Club.. anche se solo in zone localizzate..

[marcofinnista]

Mi chiedo sempre nel 2013 a cosa servono le poste Italiane che ancora vanno avanti con gli scribacchini al bancone lenti come lumache con blocchetti di carta e carta carbone alla mano, penne biro e timbri in un'era digitale fatta di posta elettronica, firme digitali e self service touch screen, dove con un paio di click click sposti una valanga di soldi e decine di metri cubi di merce da un angolo all'altro del mondo se i pagamenti si fanno ormai con la banca on-line, tramite i punti vendita Lottomatica, le ricevitorie Sisal, Paypal le carte di credito i RID ecc. ecc. i pacchi e le buste viaggiano nettamente + veloci e sicuri con i corrieri espressi che a conti fatti non costano molto di + anzi....chiuderle sarebbe il primo passo verso la modernizzazione.

[Lucantropo]

Il problema è che i corrieri funzionano solo con contratti regolari, non permettono di fare spedizioni di poche quantità o una tantum a prezzi ragionevoli (mi ero informato diverse volte, l'ultima un mese fa presso un centro MBE per spedire un pacchetto da 1Kg all'estero mi hanno chiesto più di 50€... ho spedito con le Poste, pagato 35€ pure assicurato fino a 1,500€ di valore ed è arrivato in 4 giorni) e poi non sono tanto più affidabili nemmeno loro... di grane con i corrieri ne ho vissute a iosa..

Le Poste hanno ragione d'esistere assolutamente, almeno fino a quando i Corrieri non decideranno di fare servizio al dettaglio dove io piglio, vado alla filiale GLS, UPS, Bartolini, TNT o quello che è.. compilo il mio modulo, consegno il pacco, pago 10€, spedisco e me ne vado.

Purtroppo sono una macchina enorme che pretende di fornire una miriade di servizi e prodotti, alcuni fin troppo simili fra di loro... e purtroppo non sempre ce la fanno. Se razionalizzassero questo aspetto sono convinto che potrebbero funzionare molto meglio.

[marcofinnista]

Il limite dei corrieri è che per avere tariffe convenienti bisogna essere abbonati ma un giorno potrebbero organizzarsi con abbonamenti a privati se dovesse nascere il business. Sui pacchi oltre i 25/30kg ed un po voluminosi costano nettamente meno delle poste, ma ovviamente è questione di organizzazione. Chiaro che MBE è il primo ad essere fuori mercato con i privati, hanno tariffe iperboliche.

[desertstorm]

Poste Italiane ???

[GheSo]

Non è solo quello, è che ormai son diventati una banca con redditività molto più alta.
Il servizio di consegna è un costo e infatti han tagliato con la mannaia i postini: se girano un paio di volte la settimana per casa propria, possiamo dirci fortunati

[Lucantropo]

Il limite dei corrieri è che per avere tariffe convenienti bisogna essere abbonati ma un giorno potrebbero organizzarsi con abbonamenti a privati se dovesse nascere il business. Sui pacchi oltre i 25/30kg ed un po voluminosi costano nettamente meno delle poste, ma ovviamente è questione di organizzazione. Chiaro che MBE è il primo ad essere fuori mercato con i privati, hanno tariffe iperboliche.

Mah, ho dei dubbi sulla convenienza anche su quelle pezzature, Paccocelere 3 è fino a 30kg e costa 11€.. Pacco ordinario (che anzichè 3gg ne impiega 5, ma è comunque tracciabile e se non hai fretta è ideale) stesso peso e costa mi pare 9€.. il limite vero delle Poste è il volume, che con i corrieri non c'è.

Insomma.. non c'è paragone come prezzi, bisogna riconoscerlo, le Poste sono più convenienti.. e ripeto anche con i Corrieri non è tutto oro colato... il problema è appunto che con i Corrieri se non hai un abbonamento e non sei un'azienda che scarica IVA e imponibile.. è un bagno di sangue.. ma in ogni caso non ti accettano neanche la spedizione.. devi aprire un conto per spedire con loro, non puoi andare da UPS e dirgli che vuoi spedire un pacco.

Se un giorno faranno anche un servizio di sportello allora se ne riparlerà.. e secondo me il mercato c'è.. il primo che si svegli a farlo secondo me trova un bel business.

[GheSo]

Tanto che le poste usano Sda ( che dovrebbe essere loro)

[Lucantropo]

Si, Poste e SDA sono la stessa osa, SDA si occupa dei pacchi più voluminosi o con consegna a breve termine.