Immaginate un benzinaio che...

[desertstorm]

Mmmm credo che un bravo tirabolli, (se esiste un punto di accesso dal vano bagagli) ti sistemi il danno (ammaccatura) in mezz'ora.
Poi tu gli farai un "tirata" di polish.
Hanno moltissimi tipi di leve da poter infilare la dietro.
Credo si possa riuscire agevolamente.
Certo..... di sicuro ti costerà una cinquantina d'euri.

[MarchinoLaPeste]

Ci arriva, ci arriva, con la leva giusta il tirabolli ci arriva...
Però più che un benzinaio quello è un macellaio

[enzolin]

Vai di rotule....

[legio]

La vicenda è in evoluzione. Vi aggiorno appena ho notizie. Intanto ho due fronti aperti: quello civilistico (sto preparando la raccomandata all'Eni, come suggerito dall'ufficio reclami, ove mi hanno assegnato un numero pratica) e quello bonario (Natale sta intercedendo...). Se il danno me lo ripagano in via amichevole annullo il reclamo all'Eni e siamo a posto così, altrimenti la pratica andrà in mano all'assicurazione di Eni S.p.a.

Cmq, a beneficio di chi legge, sappiate che il gestore di ogni distributore è tenuto, da contratto di concessione, a fornire tutta l'assistenza e tutti i previsti moduli al cliente che dovesse reclamare qualunque tipo di danno, direttamente o indirettamente causato dall'infrastruttura o dai dipendenti della stazione di servizio, ai fini della successiva apertura di istruttoria che il gestore dovrà inoltrare alla società committente (ENI S.p.a.). Mi hanno confermato che il gestore non può esimersi. E' un suo obbligo.

[saaBruno]

vai cosi ale,
io proseguirei la via legale, anche se decidesse adesso di mettere mano al danno. preferirei pagarmi la riparazione di tasca mia e lasciargli qualche pensiero piuttosto che fargli mettere l'anima in pace solo ora, dopo atteggiamento iniziale cosi maleducato.

[GheSo]

Daccordo.
Ma solo perché sono passionario

[HENRY]

Un benzinaio che ti riduce l'auto così è veramente il massimo..... dovrebbe essere uno che sta lì per curare le auto, non per sfasciarle..... non ci sono parole. Alla larga anche dai lavavetri al semaforo, a me hanno scheggiato il bordo del cofano in due occasioni.

[vinsempre]

Onestamente, dato il comportamento, io non mi tirerei indietro dal reclamo ufficiale.

Tra l'altro, se risolvi con "poco" (tramite tirabolli), il reclamo diventa non tanto una richiesta di rimborso/indennizzo ma una lezione ad un pessimo elemento, per altro molto maleducato ed ignorante.


Ma questo è quello che farei io

[legio]

Preventivo del carrozziere: 2/300 euro. I bolli si levano con poco ma bisogna riverniciare la parte per togliere quelle scalfitture.

Ora devo risolvere un altro problema: l'ENI non può mandare avanti la pratica se il gestore non compila e spedisce un modulo specifico relativo ai sinistri della clientela. Ovviamente il gestore, sollecitato da Natale, sembra non volerne sapere e rimane sulla posizione che il danno secondo lui c'era già da prima. Ora vediamo come va a finire. Il sangue sale sempre più al cervello!!

[Lucantropo]

l'ENI non può mandare avanti la pratica se il gestore non compila e spedisce un modulo specifico relativo ai sinistri della clientela.

E ti pareva se non avessero un cavillo nella propria procedura interna per minimizzare il più possibile la possibilità che un reclamo arrivi alla fine del percorso di guerra che hanno appositamente progettato!

[desertstorm]

A sto punto mi sa che ho desisti o adisci le vie legali.

L'altra alternativa c'è ma non è legale .... e non te la suggerisco.

[legio]

Portare avanti una causa civile mi costa almeno 1000-1500 euro...

[desertstorm]

Lo so Ale percio temo che l'unico modo sia la soluzione "bonaria" del caso, che, purtroppo visto l'andazzo non sarà a tuo favore.

Non so cosa consigliarti guarda, io fossi in te a sto punto, farei in qualche modo valere la mia posizione, ma mi rendo conto che non so quanto possa valer la pena esporsi tanto per "cosi poco".

Purtroppo siamo in paese di m****a ........

[Lucantropo]

Sistema la foppa con il levabolli e per la vernice... fattene una ragione...

p.s. spero almeno che tu sia riuscito a venirtene via con il pieno di benzina gratis....

[legio]

Ora mi viene in mente soltanto di rompere le palle all'ENI. Devo martellarli. Intanto aspetto la risposta alla mia richiesta scritta di risarcimento...un giorno massimo di attesa e poi non li mollo neanche un secondo!

[legio]

Sistema la foppa con il levabolli e per la vernice... fattene una ragione...

p.s. spero almeno che tu sia riuscito a venirtene via con il pieno di benzina gratis....

Purtroppo non si può rimediare a un torto con un altro torto. Non esiste giuridicamente una compensazione del danno autonoma e unilaterale, salvo diversi accordi tra le parti. Considerato anche che il danno da lui provocato rimane confinato nei binari civilistici e il mio eventuale rifiuto di pagamento configurerebbe invece il reato di insolvenza fraudolenta (alla stessa stregua di chi va al ristorante e se ne scappa alla chetichella senza pagare), chi ci rimetterebbe sarei soltanto io. Perdipiù con la prova video inconfutabile. Rischierei non la galera ma sicuramente la perdita del posto di lavoro. Il gioco non vale la candela.

[Lucantropo]

Decisamente!

Ho pensato che magari, per come s'erano messe le cose, ti avesse "cacciato" senza star lì a farti pagare..... invece in effetti, come potevo pensare che un soggetto del genere non avrebbe anche preteso di riscuotere...

[desertstorm]

Ehh no, mandarlo via senza farlo pagare sarebbe stata un'ammissione del danno.

Poteva essere come una sorta di boomerang che gli sarebbe tornato contro.....

[manu]

Ma cosa ci guadagna a far così? Perde un cliente e di conseguenza altri potenziali clienti...e poi comunque ci pensa l'assicurazione? Non è mica come quella dell'auto che in caso di sinistro aumenta.

[legio]

Ignoranza allo stato puro. Tra l'altro proprio ieri la co-titolare ha inveito in malo modo contro Natale che era andato lì a chiedere il modulo di sinistro. Agli occhi loro sono io il disonesto che vuole mangiarci sopra!