Telecom Italia l'ennesima diatriba !

[autoeconomo]

Mi dispiace molto Marco, hai tutta la mia solidarietà. Io boicotto Telecom da quando anni fa mi sono ritrovato 3 settimane senza ADSL, da allora sono passato ad Infostrada e mi trovo molto bene.

[marcofinnista]

Cavolo Marco questa tua vicenda è lo specchio perfetto di come vanno ultimamente le cose in Italia ! Ormai viviamo nell'incompetenza e nell'indifferenza di chiunque … peccato che a rimetterci siamo sempre solo noi "poveri mortali" . Mi dispiace ...

Quoto, poi si lamentano che molti italiani vanno ad aprire nuove aziende in paesi esteri oppure che imprenditori esteri non vengono ad investire in Italia...guardassero prima la qualita' dei servizi di questo paese decadente prima di aprire bocca e dargli fiato per dire stronzate
a me non conviene purtroppo visto il fatturato ma se fatturassi qualche milioncino all'anno avrei sfanculato l'intera bandiera tricolore da un decennio per andarer a lavorare e dare lavoro dove chi lavora è almeno rispettato ed un minimo tutelato

[marcofinnista]

Oggi l'apoteosi della follia ... forse abbiamo toccato il picco, il famoso punto di non ritorno, credo che oltre un tale livello di deficenza inettitudine, pazzia ed incoscienza non si possa proprio andare ..... mo so appena rientrato, stanco KO dopo aggiorno

[vinsempre]

Ammazza!!! Sta storia sta diventando più avvincente da seguire di una finale di Champion

[drillo65]

Riuscirà il nostro eroe a sconfiggere l'infingardo mostro dalle mille teste ma dal mezzo cervello?

son curioso di sapere che è successo oggi.....

[marcofinnista]

Infatti...oggi mia moglie (perchè io non parlo + al telefono con nessuno della Telecom perchè purtroppo il livello di adrenalina accumulato mi fa alzare subito la voce ed uscire dalla bocca solo brutte parole... ) ha parlato con un responsabile Tlecom e questo non riusciva a credere a quanto ha sentito, addirittura pensava che stavamo facendogli uno scherzo, poi dopo aver consultato lo stato della situazione e verificato tutto cio' che risultava sui loro terminali di relativo a questa storia ci ha richiamato e ha esclamato OH MIO DIO !!!! ma come è potuto venire fuori un casino tale

Pensate che stamattina ci chiamano dicendoci che effettivamente è accaduto un grosso casino e che non dobbiamo pagare nulla, non abbiamo insoluti in quanto le loro risultanze sono errate e che stiamo subendo un gravissimo disservizio per il quale ovviamente abbiamo tutto il diritto di chiedere un risarcimento danni e che avrebbero si sarebbero adoperati per risolvere il problema ed allacciarci una linea entro 48 ore ....
Dopo pochi minuti ci richiama un altro dicendoci che hanno attivato la procedura d'urgenza per allacciarci un alinea come detto dal suo capo ma...non hanno linee disponibili, la centrale di zona è satura e va ampliata cosa che richiede dai 60 ai 90giorni di lavoro,tempi che potrebbero anche lievitare a causa di eventuali imprevisti ... allora l'interlocutore ci propone di cercarci un altro operatore che bbia le linee disponibili in zona e che ci allacci una linea telefonica velocemente....
....dopo pochi minuti ci chiama una addetto della TELETU dicendoci che dalla Telecom gli hanno dato incarico di provvedere a fornirci una linea telefonica con la massima urgenza e ci fanno fare il contratto lelefonicamente......
Subito dopo mia moglie richiama la gentile e competente signora in Telecom che avevamo scomodato in occasione della scorsa catastrofe che sta seguendo la nostra pratica dicendogli quanto era accaduto nellultima ora e che il calvario sembra avviarsi verso felice conclusione e lei ....
...risponde che non è possibile....è assurdo......non si puo' assolutamente fare....ma chi è stato a proporvi una follia simile.....la Telecom NON PUO', NON PREVEDE NELLA MANIERA + ASSOLUTA E CATEGORICA CHE VENGANO PASSATI I CLIENTI AD ALTRI OPERATORI per di + dice che lei nel frattempo nel districare la folle matassa ci aveva gia' trovato una linea disponibile ed un nuovo numero telefonico
e noi....ma nadate a caga' definitivamente tutti qunati , questi ci chiamano sapendo per filo e per segno tutti i c***i nostri e tutti i nostri problemi nei minimi dettagli quindi significa che qualcuno di voi gli li ha detti senno' mica c'ha la palla di vetro no? ed alla fine mo vedrai che di telefoni ce ne verranno amette 2 no 1 solo alla fine stamo bene cosi' chi me battezza m'è compare

[vinsempre]

Mamma mia Marco, ce puoi scrivere un libro!!!!!!


Alla fine ti attaccheranno la linea Telecom, solo che quando squillerà, risponderà un ristorante cinese, e Teletu ti manderà la bolletta a casa con il menu pizza

[SUPERFRA]

Cavolo Marco questa storia sembra un film di spionaggio della CIA !

Fossi in te non farei più niente Telefonicamente ... ma solo via PC o via CARTA .
Fossi in te andrei nel negozio Telecom più vicino e farei tutto tramite loro .

[marcofinnista]

Purtroppo questi imbroglioni fanno tutto on-line specie i contratti, non offrono + la possibilita' di andare in un ufficio oppure in un negozio perchè cosi' basta che non ti rispondono al telefono quando non gli fa comodo e sono a posto, possono imbrogliare come gli pare perchè tu non hai nulla di scritto in mano, al telefono ti fanno parlare con operatori di call center da 2 soldi (sempre diversi, mai con lo stesso) e non rischiano che gli utenti esasperati gli saltino dietro al bancone e li aggrediscano perchè se questi sono i casini che combinano (...e da quanto ho capito non sono l'unico sfigato....) rischiano davvero che qualcuno li aggredisca
La cosa + triste è che i dirigenti non parlano mai al telefono con nessuno, magari stanno accanto all'operatore di call-center, li senti mentre riferiscono quello che devono dire al cliente ma non ci mettono mai non dico la faccia perchè sarebbe troppo ma manco la voce...pensate che razza di bambocci sfigato che sono, in una parola...INFAMI.
Alla fine credo proprio che aspettero' con molta calma che TELETU venga ad allacciarmi sto benedetto telefono perchè sono veramente schifato, nauseato, inorridito e avvelenato con la TELECOM, negli ultimi 10 anni mi hanno fornito un servizio telefonico di livello talmente basso che non ho parole per descriverlo, il mio telefono ha sempre subito guasti ripetuti e sempre risolti con grosse difficolta' e snervanti telefonate, nonche' lughe attese. Decine di volte mi è capitato di rimanere senza linea a causa di guasti ecc. ecc. disservizi di ogni genere e francamente non ce la faccio + in fondo quello che chiedo è avere un servizio che mi permetta di lavorare in serenita' e pagarlo regolarmente, non mi sembra di chiedere troppo.
Di Telecom non voglio + sentire nemmeno parlare, non ho parole tanto brutte per descrivere quest'azienda e mi meraviglio come gli si permetta di operare in questo modo in uno stato civile e di diritto come (...forse...era...) il nostro.
Va da se che intentero' una seconda causa per risarcimento danni perchè avevo gia' abbastanza problemi (che la meta' bastavano per 2 persone ...) e loro per tutto ringraziamento hanno contribuito a crearne non pochi altri.
Spero anche di non incontrare mai + in vita mia uno che mi venga a confidare di lavorare in Telecom perchè sono certo che lo azzanno alla gola come un pitbull l'esasperazione mi ha trasformato in una belva asseta di sangue

[SUPERFRA]

Io ho sempre fatto SOLO contratti on-line e o cartacei … almeno c'è qualcosa di scritto ! Non mi sono mai fidato dei Call-Center perché non si sa mai con chi si parla realmente e/o se ti stanno per fregare . Firmo solo contratti "visibili" e se si può fare solo telefonicamente piuttosto non lo firmo... ormai al giorno d'oggi le truffe sono sempre dietro l'angolo e non bisogna mai fidarsi di nessuno . PS: Quando io feci Telecom e AliceAdsl 5 anni fa si poteva fare tutto on-line , ora non si può più ?

[GheSo]

Purtroppo posso esprimerti solo la mia solidarietà

[marcofinnista]

Oggi si fa tutto solo telefonicamente perchè a loro conviene cosi'

Comunque oggi ci hanno chiamato dalla Telecom dicendoci che il 10 sarebbero venuti a fare l'installazione...e li ho sfanculati perchè prima mi hanno procurato un altra linea con un altro operatore, e mo che mi sono vincolato con un nuovo contratto ad una nuova compagnia telefonica (che giustamente dovro' pagare altrettanto regolarmente ED ATTENDERE UN TOT DI GIORNI PRIMA CHE AVVENGA L'INSTALLAZIONE... ) mi vengono a dare quello che volevo sin dall'inizio.
Spero proprio di non vederli e sentirli mai + per il resto della mia vita, adesso disdico pure la linea di casa e me ne libero definitivamente, poi il primo che si permette di telefonarmi per propormi offerte Telecom, giustamente lo sommergo di tutti i compolimenti che si meritano
Manica di rincoglioniti che non sono altro
Gli auguro di andare falliti, di essere licenziati a tutti quanti e lasciati in mezzo ad una strada senza stipendi e liquidazione ed andare a ravanare nei cassonetti dell'immondizia per mangiare, cosi' avranno tempo di riflettere su quanto è importante avere un lavoro e farlo per bene

[autoeconomo]

adesso disdico pure la linea di casa e me ne libero

Cosa giusta da fare, il miglior modo per esprimere il proprio dissenso e non dargli più soldi, io ormai ho abbandonato anche TIM, non voglio dare soldi a Telecom.

[marcofinnista]

Porcaccia la miseria ma nojn c'è proprio fine al peggio e manco s sta storia infame...
Ieri telefono per sapere a che punto è la mia ttivazione e ci dicono che se ne parlera' per fine mese...cio' 4settimane dalla richiesta mentre al momento che abbiamo fatto il contratto erano 2 le settimane da attendere......e gia' andiamo male e mi cominciano a girare di nuovo...
Ieri sera mia moglie parlando con alcuni amici è venuta a conoscenza di un po di brutte cosette su sta compagnia telefoonica Teletu ...insomma sembra che abbiano fatto imbrogli di ogni sorta tanto che sono stati oggetto di servizi su Striscia la notizia ed altri programmi ...allarmato stamattina all'alba mi sono messo a cercare conferme in rete ... ebbene sembra che non offrano un buon servizio...anzi creano parecchie limitazioni per via di filtri che mettono abusivamente sulle linee per limitare il consumo di banda...
Io il contrato l'ho fatto giovedi scorso non sono trascorsi i fatidici 10giorni quindi potrei usufruire del diritto di recesso no ?
Questo è l'ìennesimo regalo di Telecom, loro hanno fatto schifo ...e mi consigliano un altro operatore che fa ancor + schifo di loro, bugiardi fin dall'inizio ...il buon giorno se vede sempre dal mattino....e' proprio vero...Dio li fa poi li accoppia

[giuseppe122]

non per deprimerti, ma io sono rimasto 8 mesi senza internet perchè ho provato a passare da tiscali a teletu........strano che non sia morto per gli attacchi di rabbia e la pressione a 250 che mi hanno fatto venire

ho pure citato tiscali al Corecom Lazio. Alla fine per chiudere ho preso 100€...............

per riavere l'ADSL ho dovuto cambiare il numero di casa con Telecom. Qusti gran....professionisti sono stati capaci di telefonarmi 7 (sette) volte di cui 4 (quattro) in una sola mattina per chiedermi sempre la stessa cosa: "ma vuole anche l'ADSL insieme alla nuova linea?" . alla settima telefonata ho pensato seriamente che fosse uno scherzo telefonico. Non c'è niente da fare, parli con un operatore che ti dice "stia tranquillo, ci penso io è tutto a posto" , manco pò ca@@o!stai sicuro che dovrai richiamare altre 10 volte!!

[marcofinnista]

Non mi dici niente di nuovo Giuse' sapessi le telefonate assurce che ricevo il giorno....c'è ancora gente dalla Telecom che mi chiama per "segnalazione di un guatso sulla mia linea"....QUALE LINEA ???? ... gente che mi chiama per dirmi se voglio abbonarmi a Telecom

[vinsempre]

A-Marchì........prova coi segnali de fumo......magari funzionano mejo........









Sdrammatizziamo......

[marcofinnista]

A Vins er fumo...me lo dovrei fuma' come ai tempi della gioventu' beata per dimentica' sta tragedia greca e tutti i veleni che m'hanno fatto prende.
Comunque che ci crediate o no da oggi ho un telefono pure io e non mi sento + emarginato

Appena ho 5 minuti liberi vi faccio ride sulle ultime vicende...sempre + assurde ... ma cosa dico assurde....pazzesche !!!



...infatti pensate che ieri mi hanno telefonato ed insultato per aver fregato il numero telefonico di un'altra azienda

[GheSo]

Ho quasi paura a chiederti chi è riuscito nella "titanica" impresa...

[SUPERFRA]

...infatti pensate che ieri mi hanno telefonato ed insultato per aver fregato il numero telefonico di un'altra azienda

Questa me la devi raccontare